2019年09月09日 星期一

长清:小矛盾在社区“消化”

2019-09-09   来源:济南日报

  “现在群众通过信访方式来反映社区的各种诉求越来越少了,大部分信访问题都解决在了社区内部,我们的工作量大大减轻了。”长清区信访局局长赵军说。
  赵军的这种感受来自于基层体验。近年来,长清区发挥基层党组织在信访矛盾纠纷化解中的作用,解决群众身边的“小矛盾”,坚持“党建+信访”理念,将“红色物业”“网格党员”“民主协商”融入社区信访矛盾纠纷源头化解工作,逐渐形成了社区信访矛盾纠纷源头化解工作新格局,不仅实现了社区矛盾不上交,社区群众还享受到了服务红利。
  就拿红色物业来说,长清区滨河华庭社区居民们就享受到了这种“之前靠上访解决的事儿现在靠物业就能解决”的甜头。“孩子上学问题、房产证办理、车位使用、房顶漏水、暖气不热、下水道不通,就连楼道有蚊子这样的事儿,物业都帮我们圆满解决了。”
  为解决好群众身边的“信访关键事”,长清区紧紧抓住物业管理这个解决社区信访矛盾纠纷的“牛鼻子”,把党组织、物业公司、居民代表等各方力量有效整合,打通了化解矛盾纠纷的“最后100米”,实现了矛盾不出社区。
(责任编辑:时金)